Hanser erzielt bald 50 Prozent seiner Einnahmen im Fachverlag aus digitalen Quellen. Ein Element des Erfolgs: Das zentrale Digital Asset Management.
Die digitale Transformation betrifft öffentliche Einrichtungen, Unternehmen, Zeitungsverlage und Fachverlage gleichermaßen. Analoge Prozesse müssen digital neu gedacht werden, denn „Digital“ ist nicht einfach ein neuer Kanal, sondern ein neues, vielschichtiges Medium. Das Datenprojekt DRIVE fand heraus: 90 Prozent der Print-Inhalte funktionieren nicht für Digital.
Um den schrumpfenden Print-Umsatz zu kompensieren, müssen Verlage ihr Angebot um digital optimierte Formate ausbauen und Produkte entwickeln, die von Leserinnen und Lesern im Alltag reibungslos konsumiert werden – etwa unterwegs auf dem Smartphone. Das gilt auch für Fachverlage: Der Konsum von Fachzeitschriften, Büchern und Special-Interest-Formaten findet zunehmend auf digitalen Endgeräten statt.
Der Carl Hanser Verlag hat schon früh für digitale Kanäle gedacht und ist nun auf gutem Weg, um bald die Hälfte seiner Umsätze im Fachverlag aus digitalen Geschäftsfeldern zu erzielen. Ein Grund für diesen Erfolg ist eine ganzheitliche Digitalstrategie, die vom Inhalt über Redaktionsprozesse bis zur Technik alle Aspekte umfasst. Besonderen Wert legt Hanser auf eine einzelne Quelle für alle Assets und Inhalte. Entsprechend taufte der Verlag seine Strategie „Single Source Publishing“. Für die Umsetzung fand der Fachverlag im Digital Asset Management (DAM) huGO+ von Sternwald das optimale Werkzeug.
Welche Vorteile bringt das DAM dem Fachverlag?
Ausgangssituation
Der Traditionsverlag wurde 1928 von Carl Hanser gegründet und beschäftigt rund 200 Mitarbeitende. Der in München ansässige Verlag veröffentlicht Bücher aus den Bereichen Belletristik, Sachbuch, Kinder- und Jugendbuch sowie Fachbücher und Fachzeitschriften und bietet diverse digitale Angebote für Unternehmen und Bildungseinrichtungen.
Die Vielfältigkeit der Publishing-Bereiche stellt die verschiedenen Redaktionen des Verlags immer wieder vor Herausforderungen. Es gab zwar ein über viele Jahre gewachsenes und „verkonfiguriertes“ altes CMS samt Digital Asset Management-System.
„Das entsprach aber nicht mehr unserem Anspruch und unserer Strategie, die auf einem Single Source Publishing-Prinzip basiert“, erzählt Markus Hartmann, Chief Technology Officer beim Carl Hanser Verlag.
Wie nutzt der Fachverlag das DAM huGO+ von Sternwald?
„Es war uns wichtig, ein zentralisiertes System zu haben, über das wir eine Ressource in sämtliche Kanäle ausspielen können – egal ob Online oder Print“, führt Hartmann aus.
Für die Umsetzung einer Digitalstrategie im Verlag ist die technische Infrastruktur entscheidend. Mit einem effizienten Publishingsystem werden Ressourcen frei, die besser in neue Inhalte gesteckt werden können. Der Geschäftsführung des Carl Hanser Verlags ist das bewusst, gerade aufgrund ihrer großen Offenheit für digitale Themen.
Deshalb startet Carl Hanser 2017 die Evaluation möglicher Technologiepartner und entscheidet sich für das Digital Asset Management von Sternwald: huGO+. Das Ziel: Ein Content-Hub, aus dem in sämtliche Kanäle publiziert werden kann. Veraltete und proprietäre Systeme werden abgeschafft und durch zukunftsfähige Publishinginfrastruktur ersetzt.
Welchen Nutzen bringt das DAM dem Fachverlag?
Mit der erstmaligen Live-Schaltung des Content-Hubs huGO+ beim Carl Hanser Verlag im Sommer 2020 legt der Fachverlag eine stabile Publishingbasis. „Wir haben jetzt einen riesigen Schatz an Daten und Inhalten an einer zentralen Stelle, mit dem wir arbeiten können“, sagt Technikchef Markus Hartmann. Die fünf Fachzeitschriften-Redaktionen bei Hanser arbeiten durch die Mandantenfähigkeit der intuitiven Suche und Verwaltung von Content-Assets deutlich einfacher und schneller zusammen.
„Ein großer Vorteil ist, dass wir zwischen huGO-Runway, der Webportal-Komponente, unserem Content-Hub und der Ausgabeseite eine sehr enge Verknüpfung haben“, erläutert Hartmann. Die Verknüpfung aller Systeme ermöglicht effektive Multi-Channel-Distribution: „Der Inhalt kann in einen Newsletter gehen, in das Webportal, in das E-Paper, in die Printausgabe – die Flexibilität der Ausspielung aus einer einzelnen Quelle wird bei uns richtig gelebt.“
Der Fachverlag kann jetzt alle Inhalte zentral sammeln, sortieren und kategorisieren. Das Content-Hub ermöglicht auch die enge Verzahnung des Anzeigenbereichs mit der Ausspielung. „Beispielsweise fließt PR-Content in huGO+ mit ein“, erklärt der Technikchef. „Diese und andere Werbeinhalte können nun ganz leicht mit Ausspielkanälen verknüpft werden. Ich habe also alles in ein einziges System integriert, wodurch Informationen und Daten nahtlos ineinanderfließen.“
Was sagt der Carl Hanser Verlag über das Digital Asset Management huGO+?
Die Bedienbarkeit des neuen Systems für Redakteurinnen und Redakteure ist hervorragend: „Wir hatten neue Kolleg:innen, sowohl im Anzeigenbereich als auch im Redaktionsbereich, die nach der Eingewöhnungsphase gesagt haben: Das läuft hier deutlich besser als da, wo wir vorher waren.“ Der Fachverlag unterstützt die Redaktionen zudem aktiv mit einer zentralen Servicestelle, die technische Themen aus der Redaktion aufnimmt und direkt Unterstützung bietet.
„Das Content-Hub und die technische Integration zeigen, dass wir auch mit einem vergleichsweise kleinen Team viel mehr bewegen können als früher“, resümiert CTO Markus Hartmann.
Viele Routinejobs fallen durch die automatisierten Content-Prozesse mit huGO+ weg – Gleichzeitig steigt die Wiederverwendbarkeit eigener Inhalte durch verbesserte Auffindbarkeit.
Ein weiterer großer Pluspunkt: huGO+ als Content-Drehscheibe ist durch die Schnittstellen zu sämtlichen branchenüblichen Softwares flexibel und skalierbar. Der Verlag kann problemlos weitere Komponenten, andocken. „Wir können unsere Publishing-Infrastruktur jetzt einfach an die Entwicklungen am Markt anpassen“, stellt Markus Hartmann fest.
Der Carl Hanser Verlag beweist, dass mit der richtigen Gesamtstrategie, einer digital-affinen Führung, einer modernen IT-Infrastruktur, digitalen Produkten und den richtigen Technologiepartnern die digitale Transformation gelingt.
Über Sternwald
Create Once, Publish Everywhere and Anytime: huGO+ von Sternwald macht Verlage in der digitalen Transformation flexibel – und stabil. Lesen Sie im verlinkten Artikel, wie huGO+ als zentrale Verlagssuchmaschine Verlagen zu mehr Umsatz verhelfen kann.
Welchen Herausforderungen oder gar Problemen Sie auch gegenüberstehen: Mit unserer langjährigen Praxiserfahrung können wir Sie jederzeit bestmöglich beraten. Als Content-Expert:innen unterstützen wir unsere Kunden direkt beim Betrieb des DAM-Systems. Individuelle Herausforderungen und Wünsche sind dabei unser Spezialgebiet, wie zahlreiche und namhafte zufriedene Kunden beweisen.
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Quellen: DRIVE
