Services

Am Anfang aller Projekte stehen die Fragen: Was wollen die Kunden? Können wir Ihnen diese Wünsche erfüllen? Wenn diese Fragen im Abgleich mit den eigenen Assets und Kompetenzen positiv beantwortet werden, entsteht sich daraus ein Geschäftsmodell, das die Grundlage für ein konkretes Projekt schafft. Die Entscheidung für eine Marke legt bereits in diesem frühen Stadium fest, wie sich das Produkt in den Rahmen der Unternehmenspositionierung einfügt.

• Markenstrategie / Digitalmarke entwickeln
• Geeignete Content Strategie definieren

Ihre unverwechselbare Gestalt gewinnen digitale Produkte aus dem Zusammenspiel der verschiedenen medialen Komponenten: Text, Bild, Video und Sound. Folglich arbeiten Text-Redakteure, Grafik-Designer und Usability-Experten eng zusammen, um den Kunden ein einmaliges Medienerlebnis zu vermitteln. Eine besondere Aufgabe des Teams liegt darin, in jeder Phase der weiteren Umsetzung die Akzeptanz durch die künftige Zielgruppe immer wieder zu verproben. Sternwald arbeitet nach dem “User Centered Design Ansatz”:

• User Segmentations und Personas
• User Journeys und User Stories
• Sitemaps, Wireframes und funktionale Spezifikationen
• Funktionale Prototypen sowie interaktive Design-Prototypen für User Tests
• Design-Mockups und Screendesigns
• Styleguides und Dokumentationen

Pressepublikationen beziehen ihre Erlöse traditionell aus zwei Hauptquellen: Umsätze mit Lesern und Werbeeinnahmen.Digitale Publikationen finden ihre Nutzer heute nicht mehr einfach über klassische Werbung, doch auch die neuen Kommunikationswege im Internet sind keine “Selbstläufer” und verlangen sorgfältige Planung und Umsetzung. TOP-Platzierungen in den wichtigsten Suchmaschinen stehen dabei an vorderster Stelle. Sternwald findet die Schlüsselbegriffe, die Ihre Publikation an die Spitze – und damit in das Blickfeld Ihrer Zielgruppe – bringen. Diese Vorarbeiten sind es auch, die die Werbekunden überzeugen, Ihr neues Produkt als Medium zu nutzen. Neben den Suchmaschinen als “Pflicht” beherrschen wir auch die “Kür” und konzipieren für Sie attraktive Werbeformate für Ihre Kunden und pfiffige Gemeinschaftsaktionen, die die Botschaften Ihrer Werbepartner zu den kaufkräftigen Empfängern tragen.

• Suchmaschinen: Suchalgorithmen analysieren, relevante Suchbegriffe platzieren
• Eigenwerbung: Digitale Werbeformen schalten, Microsites für Aktionen konzipieren, Facebook Instant Articles buchen
• Guerilla Marketing: Originelle Aktionen kreieren, Durchführung administrieren
• PR: News platzieren, Pressekontakte nutzen
• Verkaufte Werbung: Attraktive Werbeplätze definieren, Google AdWords integrieren
• Vertriebspartner: Geeignete Partner auswählen, Werbedaten bereitstellen
• Verbundaktionen: Mit passenden Partnern kooperieren, Sponsoring positionieren

Neue digitale Publikationen gleichen aus technischer Sicht vielen anderen IT-Projekten. Sie unterscheiden sich davon jedoch in der Anforderung, den Faktor “Kunde” in besonders flexibler Weise zu berücksichtigen. Mehrfache Anwender-Tests und Iterationsschleifen treten an die Stelle einer geradlinigen Realisierung nach Pflichtenheft; die Kooperation mit Kreativen und Usability-Experten sorgt für regelmäßige Nachjustierungen der Konzepte.Die gemischten Teams von Sternwald ersetzen “Abarbeitung nach Schema F” durch agile Konzepte der kontinuierlichen Überprüfung und Verbesserung – Ihre Leser kommen frühzeitig zu Wort!

Software-Entwicklung

• Machbarkeitsanalysen
• Evaluierung von Betriebsumgebungen
• Use Case-Definitionen
• Business Process Design, Business Logic
• Software-Architektur
• Erfassung / Speicherung / Verwaltung digitaler Assets
• Schnittstellen-Integrationen
• ERP-Systeme / Warenwirtschaft
• CRM-Systeme (z. B. SALES FORCE, intercom)
• Überprüfung und Optimierung der Systemarchitektur
• Performanceberatung (High Performance / High Volume Traffic)

Test und Sicherheit

• Automatisierte Qualitätssicherung
• Beratung zu Sicherheitskonzepten

Betrieb

• Hosting-Beratung
• System-Betreuung / Betrieb
• DevOps
• Support 24/7

Spezial-Lösungen

Digitale Assets, die in huGO erfasst und verwaltet werden, können in vielfältige Produkte einfließen, mit denen sich die Marktchancen der neuen Technologien ausschöpfen lassen. Wir machen Sie nicht nur fit für die Herausgabe dieser Publikationen, sondern unterstützen Sie auch aktiv bei der Vermarktung und der Generierung von Folgegeschäften.

• ePaper-Entwicklung
• App-Entwicklung
• Bezahllösungen für digitale Produkte
• Shop-Lösungen für Merchandising-Angebote / Zusatzsortimente
• Content und User Analytics
• Marketing Automation

SAP Services

Unser Team in Düsseldorf hat sich auf die Integration, Einführung und den Betrieb von SAP for Media mit dem kompletten Produkt-Portfolio für die Medienbranche spezialisiert.

Dazu zählen branchenspezifische Anwendungen wie das Anzeigenmanagement mit dem Anzeigeneditor, der Vertrieb von Medienprodukten über Abonnements und Einzelverkauf sowie Produktentwicklung und Rechteverwaltung.

• SAP IS-M/AM: Anzeigenmanagement
• SAP IS-M/SD: Abonnementvertrieb
• SAP FI, SAP CO, SAP SD

Die Zeiten, wo digitale Produkte als “Hoffnungswerte” vom Zwang, Geld zu verdienen, befreit waren, sind lange vorbei. Aussagekräftige Controlling-Tools dienen aber nicht nur dazu, kurz nach dem Markteintritt die Akzeptanz beim Publikum zu verfolgen, sondern liefern auch für erfolgreiche Produkte auf längere Sicht das überlebenswichtige Sensorium, um Veränderungen im Verbraucherverhalten zeitnah entdecken und darauf reagieren zu können. Die Experten von Sternwald entwickeln für Sie die prägnante Berichtsformate, mit denen Sie die Markt-Performance Ihrer Produkte perfekt überwachen und steuern können.

• Auflagen- / Nutzerzahlen erheben
• Erlöse und Transaktionskosten erfassen
• Klick-Raten auswerten
• Leseverhalten verfolgen, Redaktionskonzepte optimieren
• Nutzungsverläufe aufzeichen, Usability verbessern

Das Projektmanagement steht häufig im Spannungsfeld zwischen kreativen Freiräumen und vordefinierten Budgets. Hier ist eine fachliche und methodische Projektleitung mit Fingerspitzengefühl gefordert. Die Sternwald Methodik hilft, dieses Spannungsfeld optimal zu meistern:

• Multifunktionale Teams einrichten
• Projekt in Phasen und Streams aufplanen
• Arbeitspläne für Teams erstellen
• Protokolle einholen und nachhalten
• Tests für Zwischenergebnisse beauftragen und abwickeln
• Zum Phasenabschluss Freigaben für die Folgephase einholen
• Qualität der Endergebnisse sicherstellen
• Budgets und Zeitpläne überwachen

Die Projektleiter von Sternwald verstehen ihr Handwerk und wissen genau, wie man aus den verfügbaren Budgets attraktive und aufmerksamkeitsstarke Produkte schafft: Best value for your money!